Termos de Uso

2. Por meio de sua Plataforma, Família e Vida disponibiliza aos Usuários cursos livres on-line, ao vivo e gravados, nas mais diversas áreas, tais como Cursos para Casais, Educação de Filhos, Vida Espiritual, Cursos para Igrejas, entre outros (“Cursos, Congressos e Eventos Online e Offline”), com o objetivo de aprimoramento do Usuário (“Serviços”), ministrados por professores criteriosamente selecionados pela Família e Vida (“Experts”). Desse modo, os presentes Termos e Condições de Uso (“Termos”) visam regular a utilização da Plataforma pelo Usuário, conforme estipulado nos itens abaixo.

3. Estes Termos estão disponíveis para acesso a qualquer momento pelo Usuário, por meio do endereço http://www.familiaevida.com/termos. Ainda, aplicam-se aos presentes Termos e à utilização da Plataforma pelo Usuário o quanto disposto na Política de Privacidade, disponível em http://www.familiaevida.com/politica-de-privacidade.

1. Aceitação

  1. A aceitação aos presentes Termos se dará por meio do clique do Usuário quando de seu cadastro na Plataforma.
  2. A Família e Vida se reserva o direito de alterar os presentes Termos, a qualquer momento, sem necessidade de prévia comunicação ao Usuário, exceto em caso de expressa previsão legal em sentido contrário. Assim, é de responsabilidade do Usuário reler os presentes Termos em caso de qualquer modificação, conforme data de atualização constante ao final deste documento.

2. Condições de Acesso e Utilização da Plataforma

2.1. Cadastro

1. O acesso aos Cursos disponibilizados na Plataforma será liberado ao Usuário após o preenchimento de cadastro, com todas as informações obrigatórias solicitadas pela Família e Vida e com a respectiva a criação de login e senha de acesso.

2. O Usuário é o único responsável pelas informações por ele fornecidas quando de seu cadastro na Plataforma, não se responsabilizando a Família e Vida por informações incorretas ou inverídicas apresentadas pelo Usuário.

3. O Usuário reconhece que, caso seja constatado que este forneceu informações incorretas ou inverídicas quando de seu cadastro, seu acesso à Plataforma poderá ser cancelado, independentemente de qualquer formalidade, sem que nada seja devido pela Família e Vida, em razão de tal cancelamento.

4. A segurança da senha cadastrada fornecida é de responsabilidade exclusiva do Usuário, que não deverá compartilhá-la com terceiros, sendo o Usuário o único responsável por acessos indevidos decorrentes de eventual uso inadequado.

5. A partir do cadastro, será permitido ao Usuário acessar todas as funcionalidades da Plataforma, o que deve ser feito de acordo com as regras estipuladas nestes Termos.

2.2. Acesso aos Cursos

1. Os cursos são disponibilizados aos Usuários cadastrados, na Plataforma, em dois momentos distintos:

  • Cursos Ao Vivo: Os Cursos oferecidos na Plataforma são disponibilizados, inicialmente, para transmissão ao vivo na Plataforma, em datas e horários específicos, informados ao Usuário no endereço http://www.familiaevida.com/ao-vivo (“Ao Vivo”). O Usuário poderá reservar sua participação nos Cursos Ao Vivo, sendo avisado pela Família e Vida quando do início da transmissão.
  • Cursos Editados: Após as transmissões ao vivo programadas para o Curso, este será editado pela Família e Vida e disponibilizado na Plataforma e, juntamente com os demais Cursos já editados e disponibilizados pela Família e Vida na Plataforma, serão denominados “Cursos Editados”. A partir deste momento, após a finalização da edição, o Curso estará disponível ao Usuário, na Plataforma pelo período em que contratar. Os Cursos Editados poderão ser acompanhados de materiais didáticos complementares, ou não, disponibilizados para download pelo Usuário após a aquisição.

2. Em qualquer hipótese, os Cursos estarão disponíveis ao Usuário apenas para visualização online, por meio da Plataforma, não fornecendo a Família e Vida DVDs, pen drives ou qualquer outra mídia gravada com tais materiais.

3. Os Cursos Ao Vivo não oferecem certificados aos Usuários participantes, bem como quaisquer materiais complementares e outros benefícios ou funcionalidades oferecidos aos Usuários que adquirirem o Plano de Acesso e acessarem os Cursos Editados, salvo se expressamente informado em sentido contrário.

2.3. Obrigação de Utilizar a Plataforma Corretamente

1. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário se compromete a respeitar a legislação brasileira em vigor, bem como todo quanto o disposto nos presentes Termos, não devendo produzir, disponibilizar, divulgar ou transmitir qualquer conteúdo que:

  • Seja contrário a qualquer norma da legislação brasileira, bem como à moral e aos bons costumes geralmente aceitos, ou que incentive qualquer forma de violência;
  • Seja protegido por quaisquer direitos de propriedade intelectual ou industrial pertencentes a terceiros, sem que o Usuário tenha obtido previamente dos seus titulares a autorização necessária para utilizar referido conteúdo;
  • Incorpore vírus ou outros elementos físicos ou eletrônicos que possam causar dano ou impedir o regular funcionamento da rede da Família e Vida e da rede mundial de computadores, do sistema ou de equipamentos informáticos (“hardware” e “software”) de terceiros e da Família e Vida, ou que possam causar dano aos documentos eletrônicos e arquivos armazenados nestes equipamentos informáticos;
  • Provoque, por suas características (tais como forma, extensão etc.) dificuldades no regular funcionamento dos Serviços pela Família e Vida.

2. O Usuário reconhece que, em qualquer hipótese, será o único responsável pelo uso que fizer da Plataforma, bem como por qualquer conteúdo por ele nela inserido.

3. Os Usuários não deverão inserir na Plataforma qualquer hyperlink que direcione para conteúdo ilícito, mal intencionado ou que de qualquer modo viole a moral e os bons costumes. A Família e Vida não se responsabiliza pela inserção de hyperlinks na Plataforma, sendo o Usuário o único responsável por qualquer hyperlink por ele disponibilizado.

2.4. Utilização Correta do Conteúdo e Propriedade Intelectual

1. Os conteúdos disponibilizados na Plataforma, como programas de computador, arquivos, textos, ícones, desenhos, vídeos, sons, marcas, logotipos, layouts, materiais didáticos, algoritmos, incluindo-se os Cursos e as obras deles derivadas, tais como materiais publicitários, teasers, dentre outros, são de propriedade exclusiva da Família e Vida, ou de terceiros que a ela concederam autorização para tal utilização, e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais, sendo vedada sua cópia, reprodução, armazenamento, transmissão, exibição, veiculação, ou qualquer outro tipo de utilização, ficando os infratores sujeitos às sanções civis e criminais correspondentes, nos termos das Leis 9.279/96, 9.610/98 e 9.609/98.

2. Desse modo, o Usuário deverá utilizar a Plataforma e todo o conteúdo nela disponibilizado, como textos, materiais didáticos, fotografias, gráficos, imagens, links, demais conteúdos e obras audiovisuais ou sonoros, incluindo os softwares utilizados na Plataforma (“Conteúdos”) e, especialmente, os Cursos, de acordo com o ordenamento jurídico brasileiro, com a moral e os bons costumes geralmente aceitos, com os presentes Termos de Uso e as demais instruções existentes na Plataforma, abstendo-se de reproduzir, copiar, armazenar, transmitir, exibir, veicular indevidamente, por qualquer meio, plataforma ou suporte existente o que venha a existir no futuro, o Conteúdo disponibilizado na Plataforma.

3. Todos os Cursos e Conteúdos que são disponibilizados para o Usuário na Plataforma os são tão e somente no estado em que se encontram e apenas para a informação e uso pessoal do Usuário na forma designada pela Família e Vida. Os Cursos e Conteúdos não podem ser usados, copiados, reproduzidos, distribuídos, transmitidos, difundidos, exibidos, vendidos, licenciados ou, de outro modo, explorados para quaisquer fins, sem o consentimento prévio e por escrito da Família e Vida.

4. Todas as marcas, nomes comerciais ou logotipos de qualquer espécie, disponibilizados na Plataforma, nos Cursos e no Conteúdo, são de propriedade da Família e Vida, sem que a utilização da Plataforma e o acesso aos Cursos e ao Conteúdo possam ser entendidos como autorização para que o Usuário possa citar, utilizar e reproduzir tais marcas, os nomes comerciais e logotipos.

5. Os Experts autorizaram a Família e Vida a utilizar sua imagem nos Cursos e Conteúdo, exclusivamente para sua disponibilização na Plataforma. Desse modo, qualquer reprodução, transmissão, veiculação e exibição indevida dos Cursos e Conteúdos disponibilizados na Plataforma constitui, além da violação de direitos de propriedade intelectual, violação dos direitos de imagem, nome e voz do Expert, sendo de responsabilidade exclusiva do Usuário indenizar o Expert em razão de eventual uso indevido de imagem, sem prejuízo da reparação dos danos e de todas as despesas incorridas pela Família e Vida em função da infração.

3. Remuneração e Garantias

1. Os Cursos Editados serão disponibilizados ao Usuário, mediante o acesso na página de endereço http://www.familiaevida.com/login, com o login e senha cadastrados pelo Usuário e após o pagamento do valor correspondente ao Curso, indicado na Plataforma.

2. O valor pago pelo Usuário garante acesso ilimitado (24 horas por dia, 7 dias por semana) ao Curso contratado e respectivas atualizações, bem como os Cursos Ao Vivo durante o período de 1 (um) ano a contar da contratação pelo Usuário, renovável por prazo indeterminado.

3. O Usuário poderá efetuar o pagamento por qualquer das formas de pagamento disponibilizada na Plataforma.

4. O acesso à Plataforma será ativado ao Usuário em até 01 (um) dia útil, após a confirmação do pagamento do valor referente ao Curso Contratado, pela entidade financeira responsável pela transação.

5. O Usuário poderá exercer, no prazo de 07 (sete) dias, a contar da disponibilização de acesso à Plataforma com todos os Cursos, seu direito de arrependimento, previsto no artigo 40 da Lei 8.098/1990 (Código de Defesa do Consumidor). Dessa forma, o Usuário poderá requerer o cancelamento do acesso à Plataforma e a devolução dos valores pagos pelo Curso, encaminhando um e-mail para contato@familiaevida.com

6. Garantia de 15 dias é uma extensão que a Família e Vida oferece aos seus usuários, no item 5 deste item (acima) a lei diz que o usuário tem 7 dias para exercer o seu direito de se arrepender e solicitar o seu dinheiro de volta, nós do Família e Vida resolvemos estender por 15 dias após a compra do Curso. Essa é mais uma vantagem que o usuário tem ao adquirir o curso em nossa plataforma, caso ele entenda que o curso não atendeu suas expectativas. Para exercer esta vantagem basta encaminhar um e-mail para contato@familiaevida.com explicando o motivo de sua desistência. Família e Vida se reserva ao direito de retirar esta vantagem a qualquer momento sem prévio aviso.

4. Emissão de Certificado

1. Ao final dos Cursos Editados, a Família e Vida emitirá ao Usuário um Certificado, em meio exclusivamente eletrônico (“Certificado”), de participação no Curso realizado.

2. A emissão do Certificado está condicionada à conclusão de pelo menos 80% (oitenta por cento) do conteúdo total do Curso e à aprovação nas atividades e avaliações, caso existentes, que comprove, ao menos, o aproveitamento mínimo de 70% (setenta por cento) na avaliação final do Curso. Caso o curso exija esta avaliação.

3. O Usuário se declara ciente de que a Família e Vida não possui qualquer vínculo com o Ministério da Educação (MEC), de modo que os certificados por ela concedidos não conferem ao Usuário qualquer tipo de título acadêmico.

4. Não serão emitidos Certificados aos Usuários que participarem dos Cursos Ao Vivo.

5. Duração e Finalização do Acesso à Plataforma

1. Inicialmente, quando da contratação do Curso pelo Usuário, a Família e Vida concederá o acesso à Plataforma pelo prazo de um ano a contar da data da contratação (“Prazo Inicial”).

2. Vencido o Prazo Inicial de 1 (um ano), o Usuário terá a oportunidade de renovar o acesso de 1(um) ano mediante o pagamento do valor correspondente ao curso na época da renovação.

3. O valor do Curso, poderá no caso de renovação por prazo indeterminado, sofrer reajuste anual, a contar da data da renovação do Plano de Acesso, pela variação do IGP-M ocorrida no período; e em caso de extinção de referido índice, a Família e Vida adotará outro que venha a substituí-lo.

4. A Família e Vida, no entanto, está facultada a dar por terminado, suspender ou interromper unilateralmente, a qualquer momento, o acesso à Plataforma, sem que qualquer indenização seja devida ao Usuário, mediante o cancelamento das cobranças referentes ao Curso.

5. A Família e Vida, ainda, se reserva o direito de recusar ou retirar o acesso à Plataforma, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, por iniciativa própria ou por exigência de um terceiro, àqueles Usuários que descumprirem os presentes Termos.

6. O Usuário reconhece que a Família e Vida pode, a qualquer tempo, remover da Plataforma qualquer Curso ou Conteúdo disponibilizado, sem necessidade de aviso prévio e sem que nenhuma indenização seja devida ao Usuário em razão de tal remoção.

6. Exclusão de Garantias e de Responsabilidade

1. O conteúdo dos Cursos disponibilizados na Plataforma é desenvolvido, exclusivamente, pelos Experts parceiros da Família e Vida, constituindo a Plataforma apenas meio de comunicação para os Cursos.

2. A Família e Vida não será, em hipótese alguma, responsável por quaisquer danos decorrentes da interrupção do acesso à ou falhas no funcionamento da Plataforma, provocados por fato de terceiro, caso fortuito ou evento de força maior. Do mesmo modo, a Família e Vida não se responsabiliza pela defraudação da utilidade que os Usuários possam ter atribuído à Plataforma, nem por qualquer dificuldade de acesso à Plataforma.

3. A Família e Vida utiliza as melhores práticas recomendadas de mercado para manter seguros todos os dados inseridos pelo Usuário na Plataforma. No entanto, a Família e Vida se exime de responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer do conhecimento que terceiros não autorizados possam ter de quaisquer das informações repassadas, em decorrência de falha exclusivamente atribuível aos Usuários ou a terceiros que fujam a qualquer controle razoável da Família e Vida.

4. A Família e Vida não garante a ausência de vírus na Plataforma, bem como outros elementos nocivos que possam produzir alterações nos sistemas informáticos dos Usuários (software e hardware) ou nos documentos eletrônicos armazenados no sistema informático, eximindo-se de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos que possam decorrer da presença de vírus ou de outros elementos nocivos na Plataforma.

5. A Família e Vida poderá, sem anuência ou concordância do Usuário, realizar quaisquer alterações na Plataforma que julgar necessárias, sem que qualquer valor ou indenização seja devido ao Usuário em razão disso.

6. O Usuário se compromete a defender, indenizar e isentar de qualquer responsabilidade a Família e Vida com relação a qualquer reclamação, perda, dano, custos ou despesas incorridas em razão de seu uso indevido da Plataforma, dos Cursos e dos Conteúdos nela disponibilizados, pela violação de direitos de propriedade intelectual da Família e Vida ou de quaisquer terceiros, bem como pela violação do quanto disposto nestes Termos.

7. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, O MÁXIMO VALOR A QUE A FAMÍLIA E VIDA SE RESPONSABILIZA, INDEPENDENTEMENTE DO MOTIVO QUE ORIGINOU O PEDIDO, ESTÁ LIMITADO AO MONTANTE EVENTUALMENTE PAGO PELO USUÁRIO À FAMÍLIA E VIDA PELO SERVIÇO PRESTADO NO ANO DA OCORRÊNCIA, DESDE QUE INEQUIVOCAMENTE COMPROVADO O PREJUÍZO ALEGADO.

7. Disposições Gerais e Transitórias

1. Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível, tal trecho deve ser interpretado de forma consistente com a lei aplicável, para refletir, na medida do possível, a intenção original das partes, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

2. A falha da Família e Vida em exigir quaisquer direitos ou disposições dos presentes Termos não constituirá renúncia, podendo exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.

3. Estes Termos poderão ser alterados a qualquer momento pela Família e Vida, consistindo obrigação do Usuário verificar frequentemente este documento e tomar ciência.

8. Notificações

1. Todas as notificações e comunicações (doravante, as “Notificações”) por parte do Usuário à Família e Vida são consideradas eficazes, para todos os efeitos, quando forem dirigidas ao seguinte endereço eletrônico: contato@familiaevida.com

2. Todas as notificações e comunicações (doravante, as “Notificações”) por parte da Família e Vida ao Usuário serão consideradas eficazes, para todos os efeitos, quando se realizarem em uma das seguintes formas:

– envio de carta ao domicílio do Usuário quando este tiver fornecido um endereço válido à Família e Vida;

– envio de mensagem por correio eletrônico a qualquer dos endereços fornecidos pelo Usuário;

– mediante a inclusão de mensagens na Plataforma.

9. Legislação e Foro

1. Esses Termos serão regidos, interpretados e executados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro de São Paulo Capital, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente destes Termos. O Usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Última atualização: 17/08/2015

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